Köpvilkor hos Chef Jungstedt

1. Allmänna villkor


Chef Jungstedt tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen.

För att genomföra en beställning måste du som kund vara myndig, 18 år, eller ha målsmans medgivande.

Kund är lika med en fysisk person.

2. Beställning


Beställning av Chef Jungstedt AB produkter kan göras via www.chefjungstedt.com

Inkommande beställning besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via mail.

Beställning är bindande från Chef Jungstedt AB sida först efter att orderbekräftelse erhållits av kund.

Chef Jungstedt AB förbehåller sig rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart.

Om en vara restnoteras får du som kund beställa om din vara.

3. Priser


Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 12% på konfektyr och anges i svenska kronor. Chef Jungstedt AB reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Avgift för frakt tillkommer.

Fundamentals Online kurs

4. Betalning

Stripe

Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan erbjudas genom Stripe är kortbetalning.

Kortbetalning
Vi accepterar Visa, Mastercard och American Express. Kortbetalningen sker via en krypterad koppling till Klarnas betalväxel. Med denna betalningsmetod är det möjligt med en alternativ leveransadress.

Chef Jungstedt Nästa Nivå kurs

5. Leveranstid


Chef Jungstedt AB normal leveranstid är 3-5 arbetsdagar.

Avvikelser kan förekomma. I sådana fall kontaktar vi kunden.

Chef Jungstedt AB kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt.

Fraktkostnaden syns alltid i varukorgen.

6. Leveransförsening


Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer du att bli kontaktad av Chef Jungstedt AB.

Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt.

Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening.

Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss.

Chef Jungstedt AB förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.

Viktigt! I sällsynta fall slarvar posten bort brev och paket. Dessa ersätter inte Chef Jungstedt AB, utan frakt leverantören.

Online fyllningskurs Chef Jungstedt

7. Frakten


Fri frakt på order över 1000 kr. Order under 500 kr tillkommer 49 kr frakt.

8. Garanti


Vi vill att alla våra kunder ska bli 100% nöjda med deras köp. Om ni inte är nöjd med varan kontakta Chef Jungstedt AB så ser vi till att reda ut vad som gått fel.

Chef Jungstedt Professionell kurs

9. Öppet Köp/Ångerrätt


Chef Jungstedt AB tillämpar Distansavtalslagen.

Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändrat skick och i originalemballaget.

Chef Jungstedt AB förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas.

Kunden står själv för returkostnader. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut.

Kontakta Chef Jungstedt AB innan du skickar tillbaka produkten. Så snart vi har återfått varan så återbetalas dina pengar.

9.1 Avbokning av kurstillfälle


För att du ska ha rätt att kräva tillbaka dina pengar när du avbokar ett kurstillfälle ska du avboka 14 dagar innan kursen hålls.

Ifall du blir sjuk eller har fått förhinder och inte kan närvara på ett kurstillfälle, inom de 14 dagarna, ser vi tillsammans till att boka om ditt kurstillfälle till ett datum som passar dig. Pengarna kan inte krävas tillbaka.

10. Reklamation


Chef Jungstedt AB tillämpar Kosumentköpslagen vid reklamationer.

Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad.

Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan ni beställt.

Gör i så fall en reklamation till Posten direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till Chef Jungstedt AB och skriva anledningen till returen på paketet. Maila sedan till info@chefjungstedt.com för att informera om reklamationen.

Chef Jungstedt pralin privat kurs

11. Outlösta paket


Om Du av någon anledning inte löser ut Ditt paket, får Du betala kostnaderna för frakt.

Tänk på att liggetiden på Postnord har förkortats till 14 dagar!

Outlösta paket debiteras en avgift, för närvarande 95:-. Avgiften debiteras i efterskott.

Vid utebliven betalning vidarebefordras ovillkorligen kraven till inkassoservice. Inga undantag görs.

12. Personuppgifter


Chef Jungstedt AB (org.nr. 559217-5748) som är Personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in vid registrering eller köp på Chef Jungstedt AB.

Chef Jungstedt AB ansvarar för att de personuppgifter som lämnas hanteras i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR). Namn, kundnummer, personnummer (för vissa betalningsalternativ), adress, e-postadress, telefonnummer och köphistorik registreras i syfte att genomföra köpet, hantera din order, uppdatera kring status på din order och leverera beställd vara, samt uppfylla åtaganden i kundklubben och för garantier.

För att kunna leverera din order måste information om namn, adress, e-post och/eller telefonnummer delas med fraktbolaget, i detta fall PostNord.

Om du har valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas e-postadress med vår tjänsteleverantör, i detta fall MailChimp. Din information delas för att vi ska kunna använda tjänsten och på så sätt hålla dig uppdaterad med erbjudanden och relevant information.

Du kan alltid ändra ditt val i Mina sidor när du är inloggad eller genom att avsluta din prenumeration i länken längst ned i varje nyhetsbrev.

Chef Jungstedt AB lagrar dina uppgifter i 18 månader efter senaste interaktion, sedan anonymiseras all orderdata i vårt system. Det innebär att vi endast behåller uppgifter om transaktionen som inte kan kopplas till dig som person, detta för statistiska ändamål.

Enligt Dataskyddsförordningen har du rätt att när som helst få ett utdrag av all information som vi har registrerat om dig, begära rättelse om uppgifterna är felaktiga eller att uppgifterna tas bort. Skicka ett e-postmeddelande till info@chefjungstedt.com med information om de uppgifter du önskar att vi ändrar eller raderar.

13. Reservation


Chef Jungstedt AB reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan.

Chef Jungstedt Troubleshooting

14. Cookies


Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar.

Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare. Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies.

Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.


Chef Jungstedts praliner med köpevillkor